Phạm vi kinh nghiệm
Vận hành, kinh doanh và đội ngũ.
Kinh nghiệm của tôi tập trung vào ba nhóm công việc có liên hệ chặt chẽ: tổ chức vận hành, phát triển kinh doanh và xây dựng đội ngũ. Dưới đây là những nhiệm vụ tôi đã đảm nhiệm cùng bối cảnh thực hiện.
Quản trị vận hành và kế hoạch kinh doanh
- Lập kế hoạch kinh doanh và tổ chức đội ngũ thực hiện mục tiêu bán hàng.
- Theo dõi doanh thu, hiệu quả bán hàng và KPI.
- Quản lý hoạt động trung tâm mua sắm, điều tiết hàng hóa và phối hợp các bộ phận.
- Gắn hoạt động bán hàng với chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
Bối cảnh kinh nghiệm: Quản lý vận hành Trung tâm Mua sắm Nguyễn Kim Quy Nhơn; quản lý kinh doanh tại Nguyễn Kim Bình Dương; phụ trách hoạt động kinh doanh toàn công ty tại Long Thuận.
Phát triển thị trường và khách hàng
- Tìm kiếm, tiếp cận, tư vấn và duy trì quan hệ khách hàng.
- Phát triển mạng lưới nhà phân phối, đại lý và chăm sóc hệ thống.
- Phân tích thông tin thị trường, tư vấn và đàm phán bán hàng.
- Khảo sát nhu cầu, phối hợp xây dựng phương án sơ bộ cho khách hàng dự án.
Bối cảnh kinh nghiệm: Phân phối gas dân dụng tại Long Thuận; phát triển khách hàng điện mặt trời/EPC tại Hải Đăng Technology; hoạt động bán lẻ tại Nguyễn Kim.
Xây dựng và phát triển đội ngũ
- Tuyển dụng và phát triển lực lượng bán hàng.
- Đào tạo, huấn luyện và coaching nhân viên, tư vấn viên.
- Quản lý hoạt động phòng kinh doanh và theo dõi mục tiêu.
- Xây dựng hệ thống phân phối và đồng hành cùng đội ngũ quản lý.
Bối cảnh kinh nghiệm: Phát triển hệ thống từ cấp Giám đốc Kinh doanh trở xuống tại Medici Insurance; tuyển dụng và huấn luyện tư vấn viên tại TC Advisors; quản lý, đào tạo nhân viên tại Nguyễn Kim.
Kinh doanh dự án điện mặt trời và EPC
Tại Hải Đăng Technology, giai đoạn 08/2025 – 03/2026, tôi tìm kiếm và tư vấn khách hàng có nhu cầu đầu tư, lắp đặt điện mặt trời. Công việc bao gồm khảo sát nhu cầu, phối hợp với bộ phận kỹ thuật xây dựng phương án sơ bộ, theo sát quá trình đề xuất giải pháp và duy trì quan hệ khách hàng.
Tôi tham gia dự án Hoàng Gia Cát Tường quy mô 800 kWp và một số dự án điện mặt trời dân dụng, với các công việc phối hợp thông tin thương mại – kỹ thuật và hỗ trợ tiến độ dự án EPC.